Condiciones del servicio de garantía de devolución Kombat

El cliente dispondrá de 7 días para probar la pala desde el día que recibió la compra. Una vez probado el producto, el cliente podrá:

1.    Quedarse con la pala. No se requiere ninguna acción por su parte.

2.    Devolverla, porque no le haya convencido. Para ello tendrá que comunicarlo por email a hola@kombatpadel.com, y seguir las indicaciones de devolución que se adjuntan en nuestra página de Garantías, Devoluciones y Cambios. Estas instrucciones consisten en hacer llegar el producto EN PERFECTO ESTADO a las instalaciones de Kombat.

PERFECTO ESTADO se considerará cuando la pala no tenga ningún arañazo, roce o rotura o indicaciones de un mal uso por parte del cliente. Puede venir con el grip desprecintado, con el fin de poder utilizarla normalmente.
Una vez recibida la pala en nuestras oficinas y tras comprobar que está en PERFECTO ESTADO, se procederá a la devolución del importe de la pala por el mismo medio de pago que se realizó.

En caso de que la pala no esté en perfecto estado, se procederá al envío del producto al cliente a portes debidos (correrá a cargo del cliente) y se considerará una compra normal.

Cuando un cliente compre más de 1 unidad de un mismo modelo, solo se considerará de test una de esas unidades, pudiendo esta probarse según condiciones mencionadas y devolver. El resto de unidades se considerarán como productos sin beneficios del Servicio de Test Kombat.

En el caso de que un cliente compre reiterativamente un modelo o varios, con las condiciones de test y lo devuelve, se le podrá anular el servicio y devolver el producto adquirido, considerándolo como una compra sin los beneficios del Servicio de Test Kombat.

* KOMBAT se reserva el derecho de anular o modificar este servicio en cualquier momento y sin previo aviso, o bien mediante notificación en la página web, redes sociales o a través de Newsletter.

Este servicio será aplicable a través de la web oficial kombatpadel.com. En caso de devolución, los portes corren siempre a cargo del cliente, excepto España (zona peninsular), que correrán a cargo de Kombat.

Este servicio está disponible en cualquier pala de pádel comprada en la web www.kombatpadel.com.
Este servicio está sujeto a disponibilidad de stock